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高元坤总裁在力诺集团2012年上半年经营管理工作会议上的讲话(全文)

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高元坤总裁在力诺集团2012年上半年经营管理工作会议上的讲话(全文)

  • 分类:力诺新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2012-08-05 00:00
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高元坤总裁在力诺集团2012年上半年经营管理工作会议上的讲话(全文)

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认清形势 强化管理 突出营销 稳中求进

 

同志们:

这次召开的上半年经营管理工作会议,是在国际形势复杂多变和国内经济形势依然严峻的大背景下召开的,旨在深度剖析各企业市场开拓、管理创新、技术进步等现状,辩证地解读当前形势,全面分析存在的问题,客观梳理发展的条件,找出企业自身的优势来。既是一次面对现实、分析问题、判断形势、共商增长的大会,又是一次强调规范、加强管理、突出营销、提升效益的大会。

昨天,我们召开了营销工作专题会议,对组织架构、营销指标、销售政策、大客户战略及存在的问题等进行了专项分析;在今天的会议上,集团部分职能部门和各二级集团分别做了主题报告。这些报告总结成绩实事求是,分析环境辩证到位,查找问题全面客观,解决措施切实可行。对此,我完全同意,希望大家继续脚踏实地、扎扎实实做好落实。我重点讲以下几个方面的问题。

 

一、上半年工作简要总结

 

今年上半年,国家经济运行整体呈现出增速低位的态势,经济下行压力之大超过预期,企业多项成本持续攀升,利润缩减效益下滑,多重不利因素相互叠加,考验着企业的综合运营能力与整体管理智慧。在这种情况下,集团审慎决策,积极应对变化,找出了发展的动力与解决问题的方法,整体上保持了稳中求进的态势。从回款指标上看,集团完成半年回款计划的98%,回款完成全年预算的37%,电力集团、光伏集团、宏济堂制药集团、新康集团超额完成销售指标,力诺瑞特、玻璃集团也完成较好,药业集团、上海物流集团、光热集团离预算目标还有一定差距。从利润指标上看,力诺瑞特、玻璃集团、宏济堂制药集团相对完成较好,新康集团、力诺电力、上海物流集团利润完成一般,光热集团、药业集团、光伏集团距离利润指标达成还有较大差距。从推进“四五”规划的眼光来看,一些拉动性强、影响力大、惠及员工的项目和工作有了重大进展。“走出去”战略稳步推进,在德国法兰克福设立了欧洲销售公司,在北美地区的布局有了实质性推动,在南非约翰内斯堡注册的公司成为进入非洲市场的新平台。武汉产业基地破土动工,新的产业中心正在形成;集团公共租赁住房项目已经举行奠基开工仪式;宏济堂新办公楼已投入使用,文化产业园多个项目也将建成投产。

各二级集团生产经营稳中有进。光伏集团加大对新兴市场的开发力度,产品销售到20个国家和地区;电力集团业务拓展较快,德令哈20兆瓦和敦煌50兆瓦等光伏电站开工建设。力诺瑞特通过控制费用,较好地实现了利润指标;光热集团通过整合强化了内部管理,呈现出良性增长的局面。新康集团全面完成回款计划并保持着10%的增长,高赏举同志应邀参加温家宝总理召集的经济运行情况座谈会。玻璃集团中性硼硅药用玻璃成为国家重点项目并填补国内空白,通过价格调整提高了盈利水平。健康产业大客户战略、聚焦终端等营销策略正在深化;药业集团持续完善销售渠道、加大终端销售力度。上海物流集团充实了领导班子,将有新的变化。

为适应当前形势和满足发展的需要,集团职能部门进行了优化调整。新成立的资金管理本部资金筹措能力得到保障,内控管理本部健全了团队、加强了风险控制,安委会强化了安全生产标准化管理,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针。战略管理本部适应经济形势,动态制定集团发展规划,利用有利的产业政策促进了科技管理。财务管理本部提高了财务管理能力、强化了预算职能。审计管理本部审计监督效用日益突出,人力资源本部加大了绩效管理及基层员工的培训,资本运营本部积极在资本市场运作并推进方案实施,法律事务本部从防范法律风险的角度服务了企业发展,海外事业本部为集团实施“走出去”战略发挥了重要作用。集团办公室加大了督办力度和协调职能,企业文化工作取得新的进展,党群办在组织职工劳动竞赛方面发挥了作用,城安公司指导了集团多项重点基建工程建设,物业公司提升了服务保障水平。

上半年取得的这些扎实成绩,是集团管控模式科学、管理水平提升、运营能力增强的综合体现,是集团上下坚持“科学务实创新求变敬业爱岗稳健增长”的体现,是集团强化精益管理、拓宽融资渠道、深化人才保障、提高装备水平、布局全球市场、突出营销质量等保障措施的结果。这份半年答卷,凝聚了全体干部员工的智慧与专业、进取与努力、心血与汗水,为实施“四五”规划和加快“两个转变”创造了更加有利的条件。在这里,我谨代表力诺集团并以我个人的名义,向做出贡献、付出努力的全体干部员工表示衷心的感谢与诚挚的慰问!同志们辛苦了!

在分析上半年形势的同时,还应当清醒地看到影响实现全年预算的困难和制约因素还有很多。集团总体资产负债率偏高,财务结构不合理,国际国内两个市场开拓力度不够,主导产品市场占有率不高,盈利能力偏弱,产能发挥不足,导致固定费用偏高,影响效益。集团总部职能部门对基层公司的管理、指导、服务、监督职能要继续加强。资金管理本部要合理调配集团长中短期债务比例,用好各种融资手段,满足经营所需要的资金,保障现金流的稳定。内控管理本部要完善管理团队,提高完善内部风险管控体系,加强对集团安全管理工作的指导与监督。战略管理本部要适应国际国内新的经济形势,科学完善战略规划,加大力度争取各级政府对各项产业的扶持政策。财务管理本部要加强组织建设,加强资产管理、预算管理与风险管理。审计管理本部要加强管理审计,制度预防与事后监督并重,落实审计责任制,并逐步推行网上审计。人力资源本部要实质性地推进人才库建设,通过外部招聘和内部提拔使用,行政职务和专业职称两条渠道并重,为集团四五规划提供智力支持和人才保障。资本运营本部要继续拓宽集团现有资产的资本化。法律事务本部要加强对国际国内业务的参与力度,防范法律风险。海外事业本部要为实施国际化提供信息、政策支持,对国际业务加强指导。集团办公室要加强督办落实和印章、档案管理、丰富创新企业文化。党群办要最大限度的了解基层员工的需求,进行满意度调查,积极组织群工活动。城安公司要利用专业经验促进集团重点项目建设,确保施工质量;物业公司服务意识与综合保障能力要继续提升。

 

二、辩证看待当前形势

 

当前经济形势。国际形势更加复杂多变,经济增长面临较大挑战。美国经济复苏疲弱,贸易壁垒有上升趋势;欧债危机旷日持久,欧元区将陷入长期衰退和低速增长;世界新兴经济体增速亦显著放缓。这种整体疲软的状况将可能持续相当长的一段时间,从现在起每一个企业都要做好过“紧日子”的思想准备。从国内看,实体经济融资遇到较大困难,生产性要素价格及用工成本不断上涨,市场需求动力不足,企业利润下滑……稳增长虽然是当前刺激经济的主旋律,但经济还未真正形成企稳回升。

辩证看待当前形势。弱经济周期既是危机又是机遇,要看到有利的积极因素,看到危机中蕴藏着新的机会,我们要进一步夯实基础、强化管理、提升效率;要加大力度抓国内国际两个市场,要进一步加快开拓新兴市场、实施高端技术引进、加快自动化装备更新力度。要依靠内部管理降低成本,依靠质量赢得客户,依靠优质服务加深情感销售,最终表现在市场占有率上升、盈利能力增强上,形成内在的核心竞争力。

企业发展关键要靠自身。从根本上讲,无论政策有多大影响,无论环境有何变化,无论市场好坏,都要练好内功,积极作为。尤其是“一把手”要科学分析自身发展和可以利用的有利条件,分析发展的瓶颈并找出完成预算指标的方法;要具备敬业精神,只有敬业才能爱岗,要敢于担当,提高团队凝聚力和员工士气。面对新形势新挑战,还要夯实管理基础,提高经营业绩,提升盈利能力,做到稳中求进。这一切,都取决于我们的工作态度和能力,取决于克服困难的勇气与坚韧不拔的毅力。

 

三、企业发展的有利条件

 

一是外部条件。从长期看,中国经济增长的动力依然充足,今后十年左右我们国家仍将保持较快的发展,仍处于发展的战略机遇期,当前遇到的情况可以看作中国经济从“超常规”的增长进入了“正常期”的增长。更有利于我们的是,一系列“稳增长”措施的推动将有助于提振内需并促进下半年经济增长的复苏:国家多个部委先后出台了26个鼓励、促进或引导民间投资的相关实施细则文件;13个部委联合发布了《关于鼓励和引导民营企业积极开展境外投资的实施意见》,将进一步完善对民营企业境外境内投资的政策支持等。

二是产业条件。在“十二五”规划中,国家明确提出大力发展新能源、新材料、现代物流、生物制药等绿色经济与低碳产业,出台了一系列扶持政策,在这方面集团占得了产业先机,是难逢的发展机遇。集团特种玻璃、中性玻璃、水性涂料、汽车涂料、食品级苯钾酸(纳)添加剂等,都是各级政府支持并优先发展的产业。这些作为能够改善环境、提升人的生活质量和生命质量的产业,都是朝阳产业。

三是自身条件。集团成立十八年来,先后经历了初期创业阶段、规模扩张阶段、夯实管理阶段、健康发展阶段,经历了三次总部搬迁、多次宏观调控,并在三个阶段遇到了较大困难。第一个阶段在20022003年科技园建设时期,当时我们遇到了资金短缺、时间紧迫、非典灾害等情况;第二个阶段在2008年至2009年,我们遇到金融危机、突发事件、外部质疑等不可抗力因素;第三个阶段就是2011年至2012年,这个阶段我们遇到了全球经济下滑、市场疲软、融资困难等情况。但是,我们依靠做实体经济的执着态度,依靠团队的敬业精神和坚定信念,依靠员工吃苦耐劳和奉献精神,企业达到了百亿规模。这是全体干部员工经过多次历练、反复总结、积累提升的结果,应当倍加珍惜。

同时,这也充分说明,我们在团队建设、产业定位、管控模式、创新能力、品牌打造、市场营销等方面都已经有了相当的积累,尤其是勇于克服困难、敢于迎接挑战、积极应对变化、抵御各种风险的综合能力已经到了一个新的高度。我们坚信,依靠勇于承压、争创一流的团队,依靠集团上下同心同德、步调一致,依靠敬业爱岗、创新开拓的意识,依靠事要做大、名要做实的态度,依靠厚德和融、重诚倡仁的理念,依靠自我反省、强烈的危机观念,我们肯定会再次成功克服暂时的困难,获得更大的增长!

 

四、确保完成全年预算指标

 

结合当前实际与工作重点,为确保全面完成全年的各项经济指标,我们在坚持财务规范、用工规范、环境保护和安全管理规范的基础上,提出了今后一个时期的工作思路:确保财务安全,转变增长方式,控制运营成本,提高人均劳效,加强团队建设,找准工作重点,坚持稳中求进,做到健康持续增长,为实施“两个”转变创造有利条件。

 

做到稳中求进,坚持健康持续增长,关键在防范风险,重点在财务安全。一是要处理好负债比例与负债结构。要把控好负债率、处理好长中短期债务的比例,即负债结构要做到长期、中期、短期的合理调配,银行负债、企业债券、融资租赁等多种手段平衡使用,使资产负债率与企业发展阶段相匹配,与当前和今后外部形势相匹配,与提升市场占有率、增加盈利能力的发展目标相匹配,这是保持健康持续发展的关键条件。二是集团总体负债率要控制在40%以内。力诺瑞特、新康集团、宏济堂制药集团、上海物流集团、城安公司可将负债率控制在20%30%,玻璃集团、药业集团、光热集团可将负债率可控制在40%50%,光伏集团、电力集团可将负债率控制在50%60%。三要坚持规范严谨原则。要优化纳税方案,坚持依法经营,追求阳光利润。财务总监要遵守“三要九不准”,财务人员要敢于讲真话、做真事,理好财、管好家。信息化要尽快建成以财务为中心的管控平台,切实做到财务管理工作安全、便捷、高效。

做到稳中求进,坚持健康持续增长,就要转变增长方式,突出几个转变。在当前形势下,企业要提高管理能力和盈利水平,就要主动转变增长方式,更加注重从依赖扩大投资向优化现有产能发挥转变,从过分注重规模扩张向效益增长转变,从粗放外延式管理向内涵精益型管理转变,从偏重依赖外部资金向通过营销提升积累转变,从闲置资产向流动资产转变,变投资驱动为管理驱动,变产能驱动为效益驱动,变要素驱动为创新驱动。要注重通过提案改善、小改小革、劳动竞赛、技能比武等多种方式,让全体员工都参与到管理提升、成本降低、效益发挥、利润增长的过程中来,充分展示集体的力量与全体员工的智慧,提高动态竞争能力和快速应变能力,提高管理能力和组织适应变化能力。

做到稳中求进,坚持健康持续增长,就要降低运营成本,目的在于提高经济效益。效益是企业的生命线,是企业履行责任的基础,是我们获得更大发展的保障。降低成本、提高经济效益有多种路径:通过流程再造和现代管理手段,提高组织管理效率,降低综合运营成本;通过对供应链深度整合降低采购成本,向“第一利润”要效益;通过合理调配债务结构、优化债务比例降低融资成本;通过建立外汇汇率防范机制,减少汇兑损失。为拓展盈利空间,还要加快资产的资本化,利用多种途径盘活现有存量、闲置资产;要出台具体措施对不良库存、应收账款加快处理;要遵循节约理念,对非生产性支出严加控制,为企业经营提供更多的现金流量。

做到稳中求进,坚持健康持续增长,关键要提高人均劳效,突出盈利能力。团队是发展的关键,人才是增长的核心,员工是成长的基础,企业的责任要通过发展来实现,员工的幸福要通过待遇的改变来体现。要重点分析各产业人均产值,通过提高人均劳效将集团现有利润水平由4%5%提高到6%7%以上。提高盈利能力,关键要在由传统制造型企业向技术先导型企业方面下功夫,关键要在通过装备、技术提升、控制成本上下功夫,关键要在质量提升、工艺创新、产品竞争力上下功夫,关键要在新产品开发、市场营销、提高占有率上下功夫。各二级集团可根据产业特点参考两个指标:一是人均产值达到100万元,二是人均利润达到5万元。这两个指标旨在关注人均贡献与劳效,重在突出市场、突出利润,达不到其中一个指标的产业,就要逐步优化和退出。

做到稳中求进,坚持健康持续增长,要加强团队建设,彰显诚信特质。当前,世界政治局势不确定,企业外部环境不确定,自然灾害不确定,在此形势下要保证企业健康持续增长,就必须加强团队建设,注重协同配合,坚持诚信理念。集团与二级集团管理上要体现协同互补优势,总部职能部门业务上要相互配合沟通,企业之间要加强横向联系、信息共享,不能各自为战,不相往来。在不利的经济形势下更要同心同德、增加信任、强化沟通、上下同欲,体现大局观念、奋斗精神、责任意识、抗压能力;高管人员要以身作责,率先垂范,推功揽过,不弄虚作假,不假公济私,不变相为亲属谋取特殊照顾,不任人唯亲,避免因人设岗;坚持任人唯贤、用人重德、评人看绩。管理人员要提高专业能力、职业水准、品德修养,用《管理人员十讲十不准》的规范严格要求自己。要树正气、重奉献、讲诚信,在当前整个社会呼唤诚信的大背景下,要通过优秀的业绩、持续的增长、诚实的作为,亮出力诺集团及管理团队诚信的大旗来。

做到稳中求进,坚持健康持续增长,完成下半年各项预算指标,各单位要找准工作重点与努力方向。集团要求,必须尊重经济责任状的严肃性,要依据年初签订的责任状,确保实现年初制定的销售收入和利润指标。集团下半年要完成全年63%的销售指标。具体来说,力诺瑞特要完成全年任务的52%,玻璃集团要完成53%,新康集团要完成54%,宏济堂制药集团要完成55%,光热集团要完成57%,药业集团要完成68%,物流集团要完成70%,光伏集团要完成70%,电力集团要完成89%。各单位管理团队尤其是主要负责同志,对任务指标完成情况做到心中有数,要分析上半年销售、利润、库存、应收等关键指标的真实情况,分析下半年完成任务的困难在哪里,主动靠上去,找出有针对性的解决办法和工作的努力方向。

光伏集团要加大对非洲、南美、北美、澳洲市场的开发,利用现在光伏行业不景气的周期迅速提高行业认可度、银行列表、组件质量在全球的排名,确保完成盈亏平衡;电力集团要确保完成今年150兆瓦光伏电站建设,争取全年完成200兆瓦,确保完成全年利润指标的150%;力诺瑞特要加大新产品研发能力,提高在国际国内市场的占有率,确保超额完成全年销售收入和利润两项指标;光热集团要降低负债水平,继续压缩库存和应收账款,加强优化营销团队,加快集热器、高温发电管、海水淡化、太阳能空调等领域的市场开发,确保超额完成全年销售收入和利润两项指标;新康集团要降低负债率,通过腾龙换业实现新的产业升级,扩大市场占有率,提升盈利能力,确保超额完成全年销售收入和利润两项指标;玻璃集团也要降低负债率,通过引进装备提高产品附加值,加大中性硼硅药用玻璃新产品的开发,加快两个市场的销售力度,确保超额完成全年销售收入和利润两项指标;宏济堂制药集团要加大中成药销售与市场开发力度,确保超额完成全年销售收入和利润两项指标;药业集团要持续加大市场营销能力和产品研发能力,确保超额完成全年销售收入和利润两项指标;上海物流集团加快从传统物流向现代物流的过度,确保超额完成全年销售收入和利润两项指标。

 

五、市场营销工作是重中之重

 

昨天,我们利用一天的时间对当前的营销工作从多个维度进行了剖析、梳理与强调,对集团主导产品的竞争力有了更加准确的判断,对提高销售能力、实现利润、完成全年指标,我们更有信心了。对营销工作,我重点强调以下三点:

第一点,组织架构、团队建设、运营模式和激励政策要有利于市场营销。衡量组织是否高效、运营是否顺畅、班子是否称职的标准就是市场占有率、盈利水平和指标完成情况,要借助以下措施实现预期目标。一要推行大客户战略,建立大客户定期拜访交流机制,总经理作为各单位营销工作第一责任人,要对销售回款前十位的客户亲自走访。二要加大品牌和服务推广力度,各集团要借助专业营销管理咨询机构的方案和数据,与行业前三名对标分析管理。三要加大激励措施,通过制度设计和政策激励,体现行业内的竞争力,使业绩优秀的营销人员成为集团平均收入最高、最受尊重的群体,在职务晋升、薪酬调整、出国培训等方面给予优先考虑。四要分析本企业在国内行业及全球行业内的位置、市场占有率,对今后五个月的指标逐一分解,找出弥补差距、完成任务的方法。要开展营销竞赛,每月排名,加大考核,敢于奖励,福利、待遇要向营销人员倾斜,将收入、福利与业绩挂钩。

第二点、生产经营以营销为主线,营造全员营销氛围。营销工作是“一把手”工程,总经理要拿出相当多的精力关注营销,掌控营销关键节点如销售政策、市场战略、大客户沟通等,准确掌握销售进度、回款周期、盈利水平,用来自市场一线的即时信息提高决策的准确度与针对性。要加强营销组织建设,完善销售部、市场部及商务部等部门职能,营销后勤管理部门要专业、精减、高效。营销人员必须具有忠诚度、懂业务、善沟通、能承压、勇于接受挑战,并严格自律,守法遵纪,遵守“五要五不准”。要形成全员营销的氛围,缩短生产环节与销售一线的沟通流程,各个部门都要支持、关注市场,站在市场的角度考虑本职工作,充分认识到市场开发的重要性。通过销售政策的激励,逐步淘汰那些成本高、市场规模小、发展空间不大、附加值不高但维护成本高的产品,加大附加值高、毛利率高、市场潜力大、无法替代的专属性产品的培育与销售力度。

第三点,做好营销工作,国内国际两个市场要一起抓,加快“走出去”步伐。当前,集团从事国际业务的营销人员基本是胜任的,但具体到商务谈判的水平,语言交流的能力,此类的专业性人才则相对较缺。在集团层面要积极引导国际化,设立相应的驻外机构和公司,为二级集团“走出去”提供支撑,如在各大洲设立制造型或贸易公司。各二级集团要明确自身在国际上的位置,在充分利用现有渠道的基础上加快海外销售团队建设、海外营销中心布局,加快国际销售队伍的本土化,逐步打开国际市场。需要强调的是,“走出去”风险很大,具体工作要谨慎,法律与安全要作为第一考虑。走出去的同时也要请进来,下半年要举办客户座谈会、恳谈会等活动,并通过大型国际展会等平台扩大品牌影响力。

 

同志们:

当危机来临的时候,必定会有蕴藏在其中的巨大机遇等待我们去发掘。我们团队尤其是“一把手”的管理创新、应变市场以及抗压能力将再次面临挑战,这将检验我们稳健发展的意志和决心,检验我们应对风险的智慧与管理水平。让我们进一步认清形势,强化管理,突出营销,稳中求进;让我们更加凝心聚力、务实创新、强化团队、提高效益,为开创营销工作的新局面,为全面完成全年预算指标,为全体员工及家属追求物质、精神两大幸福,为社会发展贡献力量而共同努力奋斗!

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